欢迎您使用“笔锋官”工作台(以下简称“本平台”或“我们”)。本协议包含您在注册、使用笔锋官平台过程中的所有权利、义务、服务规范以及个人信息处理规则。在您注册并使用本平台服务前,请您务必审慎阅读、充分理解本协议的全部条款,特别是以粗体标识的免除或限制责任条款、数据流转条款、知识产权条款及争议管辖法院条款。
特别保护声明:本平台仅面向具备完全民事行为能力的成年人提供服务。本平台不向任何未成年人开放账户注册及工作台模块使用权限,绝不主动收集未成年人的个人信息。若您为未成年人,请立即停止注册及使用行为。
当您勾选“同意”或实际开始使用本平台服务时,即视为您已完全理解并自愿接受本协议的全部约束。
1. 注册必要信息:在注册及登录本平台账号时,您必须提供您本人的有效手机号码及账户密码,用于建立与验证身份并保障账户专属性。若您拒绝提供手机号码,将无法注册并使用平台的核心基础功能。
2. 账号保管责任:您的账号仅限您本人或您合法代表的机构/团队使用,禁止以任何形式转让、借用或出借。因您密码泄露、妥善保管不当或由于黑客攻击等外部网络风险导致的损失,由用户自行承担。
3. 账户指令与证据:通过您的账户发出的操作指令,原则上视为您本人或经您授权人员的指令。平台依法留存的登录、操作、沟通、订单和交付记录,可作为查明服务过程的证据;您有相反证据的,可依法提出异议。
4. 未成年人信息保护:发现未成年人信息被不当提交时,平台将根据核验结果依法限制相关处理、采取保护措施并处理监护人请求。对依法需要保存的业务记录,按照隐私政策的保存与删除规则处理。
为向您提供对应的垂直办公场景高效生产力服务,本平台按照“最小必要”原则收集和使用您的相关数据,具体包含以下功能板块:
1. 我的文档板块:
2. 我的工具板块(专项生成与辅助计算):
3. 专项效率与人工智能深度处理组件:
1. 价格与结算依据:付费项目、所需灵石或现金金额、服务范围、有效期及其他交易条件,以您确认订单或提交任务时页面展示的内容为准。页面规则与本协议不一致的,就该笔交易以页面中更具体的规则为准。
2. 灵石性质:“灵石”、赠送额度及其他平台权益仅用于兑换平台标明的服务,不具有法定货币属性,不得私下交易、转让、套现或用于违法活动。赠送、邀请奖励或活动取得的权益是否具有期限,以领取时的清晰提示为准。
3. 消耗与退款:数字化服务已经依约完成、AI 算力已经实际消耗或任务成果已经交付的,对应费用原则上不予退还;但因平台过错导致服务未提供、存在实质缺陷,或者法律另有强制规定的除外。尚未消耗的充值权益、任务预付款和会员权益,依订单页面、退款规则及适用法律处理。平台不会仅因账户注销或限制而当然没收依法应退的余额。
4. 发票:您可就实际现金支付且依法可开票的金额申请发票。赠送权益、邀请奖励、优惠抵扣等未实际支付的部分不计入开票金额。
1. 任务依据:任务名称、需求、材料、费用、完成时间、交付方式及修改范围,以您最终确认并提交的任务页面和双方留存的补充沟通为准。需求不清、材料缺失或发生超出原范围的变更时,平台可要求补充说明,并相应调整进度、费用或交付安排。
2. 执行与交付:除页面明确标明由平台自营外,平台可在履行保密和数据保护义务的前提下,委托具备相应能力的人员或服务商执行必要工作。平台有权对明显违法、侵权、超出服务能力或存在安全风险的任务拒绝受理、暂停处理或要求修改。
3. 查收与异议:成果交付后,请在页面提示期限内下载、检查并一次性说明与已确认需求不符的具体问题。逾期未反馈的,平台可将任务状态标记为完成并结束常规流转;该流程状态不排除您就隐蔽缺陷或依法不得排除的权利提出异议。新增要求、偏好变化及原范围外返工,可另行计费或重新排期。
4. 争议处理:平台可依据任务页面、沟通记录、版本、交付物和操作日志协助核实或调解。调解不代替司法、行政机关的最终认定,也不免除实际责任方依法承担的责任。
平台按照《笔锋官隐私政策》处理必要信息,区分受托服务与独立接收方,并依法履行具体告知、单独同意和其他适用程序。本协议不代替需要另行取得的个人信息授权。
短信、邮件、文档引擎、AI、支付和任务执行服务仅在相应功能使用或依法必要时参与处理。实际处理可能涉及必要文件、日志和备份,不承诺仅在内存中处理、任务结束即清除或任何情况下绝不披露。有关处理范围、接收方、保存期限、出境和个人权利,以隐私政策的具体规则及使用时的依法告知为准。
1. 用户行为与内容合规:您必须保证通过本平台生成、上传、存储或分享的一切文本内容符合国家法律法规。严禁利用平台从事反向工程、恶意刷量、危害网络安全或侵犯第三方合法权益的活动。若您违反本条规范,平台有权采取中断服务、封禁账号等必要处置措施。
2. 敏感个人信息审慎输入提示:请根据具体业务的必要性评估是否提交身份证件号码、生物识别、金融账户、医疗健康、行踪轨迹及其他敏感个人信息,并取得所需授权。非必要信息应当删除或脱敏。平台对您选择的材料和任务进行处理,敏感个人信息的处理条件、保护规则及依法需要的单独同意依隐私政策和相关告知执行。
3. 侵权处置与赔偿:平台收到权利人通知、行政司法要求或有合理依据认为内容违法侵权时,可采取限制访问、断开链接、暂停处理、删除内容或保全证据等必要措施。因您违法上传、无权委托处理或违反保密义务,导致平台遭受第三方索赔、行政处置或合理维权支出的,您应在自身过错和法律责任范围内赔偿平台损失。
4. 存储与期限界定:信息的保存期限、部署及处理地点、备份清理和出境规则依隐私政策执行。平台按必要期限及法定要求保存信息;用户应及时下载所需成果并保留重要材料的备份。
1. 辅助工具性质:合同、文书、测评、利息计算、OCR、智能修订、扩写及其他自动生成结果,均为提高办公效率的辅助材料,不构成律师、会计师、审计师、医生、心理咨询师或其他专业人士出具的正式意见、鉴定或承诺。
2. 人工复核义务:AI 和算法输出具有概率性,可能存在事实错误、遗漏、偏差、时效性不足或不适合具体场景。您在签署、发布、提交给第三方或据此作出对他人权益有重大影响的决定前,应结合原始材料、适用规则和专业意见完成独立复核。
3. 生成合成内容标识:平台将依适用法律、强制性标准及实际功能,在生成界面或输出内容中提供相应显式、隐式标识或提示。您不得恶意删除、篡改、伪造或隐匿依法要求保留的标识;在依法允许提供未添加显式标识的内容时,您仍应遵守平台提示、日志留存及对外发布时的主动声明义务。
4. 外部原因与不可抗力:因不可抗力、基础电信线路、第三方基础服务、依法采取的监管措施或非因平台故意或重大过失造成的攻击事件导致服务中断、延迟或数据异常的,平台将合理处置并尽力恢复,在法律允许范围内按其过错承担责任。
5. 责任范围与上限:在法律允许的最大范围内,平台仅对其违约或过错与损失之间具有直接因果关系且订立合同时可合理预见的直接损失承担责任;平台对同一事件承担的累计责任,以您在该事件发生前十二个月内就受影响的具体付费服务实际支付的现金费用为上限。该限制不适用于平台故意或重大过失造成的损失、人身损害、侵犯个人信息权益,以及法律明确不得限制或免除的其他责任。
1. 平台产权:笔锋官平台所集成的智能化工具卡片、预设定向模版、测试库(如霍兰德职业兴趣问卷)、底层算法、界面设计及品牌标识的知识产权或合法授权均归本平台所有。
2. 用户资产许可:用户或团队维护的模板、上传文档及其他材料的权利仍归原权利人。为按您的指令提供存储、协同、转换、AI 处理、任务交付、故障排查及安全保障,您授予平台在服务所需期限和最小必要范围内复制、存储、传输、格式转换和处理材料的非独占许可,并允许平台仅为完成同一目的向受托服务商作必要分许可。目的完成且无法定保留事由后,该许可随相关数据依法删除或匿名化而终止。
3. 模型训练边界:未经您的另行明确授权,平台不会将可识别您的非公开业务文档用于通用模型训练。经依法匿名化且无法识别特定个人、不能复原的数据,可用于统计分析、容量规划及服务改进。
1. 平台可根据法律政策、业务安排、技术升级和安全需要调整服务内容、页面、模型或计费标准。涉及已经购买服务的重大不利变化,将以页面公告、站内通知或其他合理方式提前告知,并依法妥善处理受影响权益。
2. 因维护升级、安全漏洞、突发故障、第三方基础服务异常、监管要求或不可抗力,平台可暂停部分或全部服务;紧急情况下可先处置后通知。平台将采取合理措施缩短影响并恢复服务。
3. 您存在违法侵权、恶意攻击、绕过计费、拖欠费用、危及平台或他人安全等情形时,平台可依风险程度采取警告、限制功能、暂停任务或终止账户等措施,并在可行范围内告知理由和申诉渠道。账户终止不影响已经产生的付款、保密、知识产权、赔偿及争议解决义务。
1. 查阅、复制与更正:您可使用现有账户、文档及云盘功能查阅、更正或下载相关信息;页面未提供对应操作的,可通过隐私政策公布的邮箱提出申请。
2. 删除与撤回同意:您可通过现有文件管理功能或隐私政策公布的邮箱提出删除及撤回特定同意的申请,不必一律先注销整个账号。在线记录、日志、共享副本与备份依隐私政策及法定保留要求处理,不承诺全部介质同步物理擦除。
3. 账号注销路径:用户可通过公布的邮箱申请注销,平台进行必要身份核验并处理结算、未完成任务及第三方权益事项,不设置不合理障碍。注销后的信息、日志及备份按隐私政策和法定留存规则处理。
4. 近亲属权利行使:若平台用户不幸身故,其近亲属为了自身的合法、正当利益,在提供死者死亡证明、近亲属关系证明及有效身份证明并经平台严格核实后,可通过公布的联系专线,对死者的相关数据行使查阅、复制、更正、删除等法定权利,但死者生前另有安排的除外。
5. 动态调整与协议修订:平台可因法律、业务和技术变化修订本协议,并公布更新日期。对您有重大影响的变更将以显著方式告知;修订生效后继续使用相关服务,视为接受修订后的服务条款,法律要求另行同意的除外。不同意的,您可在结清已有任务和费用后停止使用相应服务。涉及个人信息处理的变更仍按隐私政策及法律规定执行。
1. 适用法律:本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2. 管辖法院:双方因本协议内容或其执行发生争议,应先友好协商。协商不成的,在法律允许范围内,任何一方均可向本平台运营主体住所地有管辖权的人民法院提起诉讼;法律对消费者或其他主体管辖另有强制规定的,从其规定。
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